Con un distributore automatico e un ascensore, il Best Western Chicago Downtown-River North è situato in una zona per lo shopping di Chicago, a 150 metri dal Blue Chicago. Questo hotel dispone di Wi-Fi in tutta la struttura e 150 camere con vista sulla città.
L’alloggio si trova nel centro un quartiere con molte opzioni di intrattenimento di Chicago, a 2 km dall'Istituto d'arte di Chicago. Il Best Western Chicago Downtown-River North è a breve distanza a piedi dalla stazione della metropolitana di Grand. La Scultura Cloud Gate è a 1 km dalla struttura. Ben collegato con tanti luoghi d'interesse, il Best Western Chicago Downtown-River North, a 3 stelle, è situato a pochi minuti dalla fermata di autobus LaSalle & Grand NB.
Alcune delle camere in stile contemporaneo sono fornite della possibilità di stirare e un impianto di climatizzazione, e servizi multimediali come connessione Wi-Fi gratuita e una TV a schermo piatto con canali satellitari. Dispongono anche di bagni privati con una doccia accessibile ai disabili e teli da bagno. I bagni, accessibili ai disabili, sono dotati di una vasca da bagno e una doccia accessibile ai disabili, teli da bagno.
Cominciate ogni giornata con una colazione classica italiana al ristorante. Gli ospiti possono provare la cucina americana al ristorante Shaw's Crab House, che si trova a 250 metri di distanza.