Das Best Western Chicago Downtown-River North befindet sich in der Einkaufszone von Chicago, 20 km vom Midway International Flughafen entfernt und verfügt über einen Swimmingpool. Das Hotel blickt direkt auf die Stadt und bietet WLAN im ganzen Gebäude.
Das 3-Sterne-Hotel überzeugt mit einer Lage mitten im Unterhaltungs- Stadtviertel Magnificent Mile. Übrigens ist Symphony Center von hier aus in circa 25 Minuten zu Fuß zu erreichen. Die Unterkunft liegt in der Nähe von einem finanziellen Stadtteil. Chicago-style pizza und Blue Chicago liegen beide lediglich 5 Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt. Das Best Western Chicago Downtown-River North liegt verkehrsgünstig in einer 5 Fußminuten Entfernung von der U-Bahn-Station Grand.
Viele gut ausgestattete Zimmer des Hotels bieten einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen und WLAN sowie eine Kaffeemaschine. Die zeitgenössischen Zimmer sind mit einer behindertengerechten Dusche und Badelaken ausgestattet. Einige von ihnen haben private Badezimmer. Die Badezimmer verfügen über eine Badewanne und eine behindertengerechte Dusche. Hier findet man auch Badelaken.
Das Best Western Chicago Downtown-River North bietet ein klassisches italienisches Frühstück im Restaurant an. Das Restaurant Shaw's Crab House befindet sich direkt neben dem Hotel und serviert amerikanische Gerichte, es liegt unter anderem lediglich 5 Minuten zu Fuß von hier entfernt.